PT Jasa Raharja (Persero) menggelar kegiatan bertajuk "Jasfren Peduli: Melayani Sepenuh Hati, Bersama Menjaga Keselamatan untuk Negeri" di QQ Kopitiam, Menteng, Jakarta. Acara dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 ini diselenggarakan dalam format gelar wicara (talkshow) dan sesi berbagi pengalaman untuk mempererat komunikasi antara perseroan dengan masyarakat luas.
Dalam forum tersebut, Jasa Raharja membuka ruang dialog seputar mutu pelayanan, pemanfaatan kanal digital, serta kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Selain itu, penguatan disiplin berlalu lintas menjadi fokus utama perbincangan.
Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan momentum penting untuk menyerap aspirasi publik. Perseroan menyematkan sebutan "Jasfren" bagi para pelanggannya, yang diposisikan sebagai pendorong utama perbaikan layanan berkelanjutan. Semangat kebersamaan ini dirangkum melalui pesan "One Movement, Many Communities, One Safety Purpose".
IHSG Pagi Ini Menguat, Dibuka Naik 0,27% ke Level 6.454
Langkah edukasi dan intervensi keselamatan yang dijalankan perseroan menunjukkan dampak nyata di lapangan. Hingga Agustus 2026, efektivitas berbagai program intervensi Jasa Raharja berkontribusi terhadap penurunan tingkat fatalitas korban meninggal dunia akibat kecelakaan lalu lintas sebesar 4,59 persen, atau berkurang 329 korban jiwa dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Integrasi Layanan dan Kanal Digital Jasfren
Di samping upaya preventif, Jasa Raharja terus mempercepat transformasi pelayanan dengan memperkuat sistem integrasi data bersama para pemangku kepentingan, terutama Korlantas Polri dan rumah sakit. Melalui keterhubungan sistem ini, data kecelakaan dapat diterima lebih cepat sehingga proses verifikasi hingga penerbitan surat jaminan penanganan korban luka-luka dapat dilakukan segera tanpa kendala birokrasi yang panjang.
Dugaan ABG di Jakbar Dicabuli Pemuda Usia 23 Tahun, Polisi Periksa Sejumlah Saksi
Kemudahan akses informasi penjaminan korban kecelakaan juga didukung oleh pemanfaatan aplikasi Jasfren. Kanal digital ini memungkinkan korban maupun keluarga korban memeriksa detail surat jaminan dan memperoleh informasi awal penanganan medis sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Acara Harpelnas 2026 ini turut menghadirkan anggota kepolisian sekaligus kreator konten, Bripda Ananda Rafi, yang membagikan sudut pandangnya mengenai efektivitas media sosial dalam menyebarkan edukasi tertib berlalu lintas kepada generasi muda. Sebagai wujud kepedulian serentak di berbagai daerah, Jasa Raharja juga membagikan helm keselamatan kepada wajib pajak di kantor Samsat serta melakukan kunjungan dukungan langsung kepada para korban kecelakaan lalu lintas.
