Langkah efisiensi besar-besaran kembali mengguncang industri keuangan global. Standard Chartered, institusi perbankan yang berpusat di London, secara resmi mengumumkan rencana untuk memangkas lebih dari 7.000 karyawan dalam kurun waktu empat tahun ke depan. Kebijakan pengurangan tenaga kerja ini menyasar para pekerja yang dinilai masuk ke dalam kategori sumber daya manusia dengan nilai tambah rendah bagi korporasi.
Secara lebih terperinci, Standard Chartered memproyeksikan pemangkasan sekitar 15 persen posisi pada fungsi korporasi hingga tahun 2030 mendatang. Angka 15 persen tersebut merepresentasikan lebih dari 7.000 keputusan pemutusan hubungan kerja (PHK) dari total sekitar 52.000 pegawai yang saat ini bekerja di divisi tersebut. Secara keseluruhan, bank yang memfokuskan bisnisnya di kawasan Asia Pasifik dan Afrika ini memiliki kekuatan kerja global mencapai hampir 82.000 pegawai.
Menanggapi kebijakan ini, CEO Standard Chartered, Bill Winters, memberikan penjelasan mengenai sudut pandang manajemen. Menurut Winters, perampingan organisasi ini bukan sekadar program penghematan biaya operasional secara konvensional. Manajemen melihat langkah ini sebagai bagian dari transisi besar untuk menggantikan modal manusia yang bernilai rendah dengan investasi pada teknologi mutakhir dan modal finansial. Teknologi otomatisasi serta implementasi kecerdasan buatan (AI) menjadi pendorong utama di balik keputusan pengurangan staf ini.
IHSG Pagi Ini Menguat, Dibuka Naik 0,27% ke Level 6.454
Kendati demikian, pihak bank tidak sepenuhnya menutup kesempatan bagi para pegawainya. Standard Chartered menyatakan siap memfasilitasi program peningkatan keterampilan ('reskilling') serta penataan ulang posisi ('reposisi') bagi karyawan yang menunjukkan iktikad untuk meningkatkan kapasitas diri mereka. Kesempatan ini dibuka agar para pekerja yang terdampak dapat menyesuaikan keahlian mereka dengan kebutuhan baru perusahaan dan melanjutkan perjalanan karier mereka di sana.
Berdasarkan rencana yang disusun, pemangkasan ini akan paling dirasakan oleh para pekerja di pusat operasional bagian belakang ('back-office'). Lokasi-lokasi operasional yang paling terdampak mencakup kota-kota pusat layanan seperti Chennai, Bengaluru, Kuala Lumpur, dan Warsawa. Fenomena ini mempertegas pergeseran pekerjaan administratif ke sistem otomatis di berbagai belahan dunia.
Langkah yang diambil Standard Chartered ini menambah panjang daftar perbankan global yang memilih jalur pengurangan staf demi efisiensi teknologi. Sebagai perbandingan, Mizuho Financial Group sebelumnya juga telah mengumumkan rencana serupa untuk memangkas hingga 5.000 posisi pekerjaan dalam jangka waktu satu dekade. Hal ini menunjukkan bahwa otomatisasi kini menjadi agenda kolektif sektor perbankan internasional.
Bisik-bisik Ambang Batas Parlemen 5% dari Pertemuan Ketum Koalisi
Dari sisi target bisnis, efisiensi ketenagakerjaan ini diharapkan mampu menopang target keuangan jangka panjang Standard Chartered. Perusahaan menargetkan tingkat pengembalian ekuitas berwujud ('return on tangible equity' atau ROTE) dapat melampaui angka 15 persen pada tahun 2028, dan terus diproyeksikan meningkat hingga menyentuh kisaran 18 persen pada tahun 2030. Bank ini juga mempercepat target untuk menghimpun dana baru bersih ('net new funds') senilai 200 miliar dolar AS menjadi tahun 2028, maju satu tahun dari target semula yang dipatok pada tahun 2029.
Meski mematok target pertumbuhan yang agresif, Standard Chartered tetap harus bersiap menghadapi ketidakpastian eksternal. Pada kuartal pertama tahun ini, bank tersebut telah mengalokasikan dana provisi kehati-hatian sebesar 190 juta dolar AS. Penyisihan dana cadangan ini dilakukan untuk memitigasi risiko keuangan yang timbul akibat eskalasi konflik di wilayah Timur Tengah yang berpotensi memengaruhi stabilitas pasar tempat mereka beroperasi.
