Peserta BPJS Kesehatan kini dapat memindahkan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) secara mandiri lewat aplikasi Mobile JKN tanpa perlu mendatangi kantor cabang. Pembaruan layanan digital ini mempermudah peserta yang berpindah domisili atau ingin memilih FKTP lain yang lebih dekat dengan tempat tinggal.
Seiring integrasi layanan digital tersebut, BPJS Kesehatan menerapkan Peraturan Nomor 3 Tahun 2024 mengenai kewajiban skrining riwayat kesehatan berkala bagi peserta yang memilih faskes tertentu sebelum mengakses penanganan medis.
Bagaimana Prosedur Pindah Faskes Tingkat Pertama via Mobile JKN?
Pemindahan FKTP dapat diproses langsung di menu perubahan data peserta pada aplikasi Mobile JKN. Peserta hanya perlu memilih nama faskes baru鈥攕eperti puskesmas, klinik pratama, atau dokter praktik perorangan鈥攜ang dikehendaki. Seluruh tahapan berjalan secara online sehingga peserta tidak perlu mengantre di kantor BPJS Kesehatan.
Sebelum mengajukan perpindahan, pastikan status kepesertaan berada dalam kondisi aktif dan tidak memiliki tunggakan iuran. Pengecekan riwayat tagihan atau iuran dapat dilakukan melalui menu di aplikasi Mobile JKN maupun layanan obrolan Pandawa di nomor 08118165165.
Pacu Inovasi, Apresiasi Pemda Berprestasi Hadir di Sulawesi
Kapan Kewajiban Skrining Riwayat Kesehatan Mulai Berlaku?
Berdasarkan Peraturan BPJS Kesehatan Nomor 3 Tahun 2024, skrining riwayat kesehatan adalah mekanisme pengumpulan data kesehatan peserta untuk mendeteksi potensi risiko penyakit sedini mungkin. Pengisian skrining ini dilakukan satu kali dalam satu tahun.
Penerapan kewajiban skrining diberlakukan secara bertahap sebelum peserta mengakses layanan di faskes pilihan:
- Mulai 1 September 2025: Peserta yang terdaftar di klinik pratama, dokter praktik perorangan, atau dokter gigi perorangan wajib menyelesaikan skrining sebelum mendapatkan penanganan medis.
- Mulai 1 Oktober 2025: Peserta yang memilih puskesmas sebagai FKTP wajib mengisi skrining kesehatan terlebih dahulu sebelum mengakses layanan.
Peserta yang belum atau sedang tidak mengakses layanan kesehatan tetap diperbolehkan mengisi skrining riwayat kesehatan ini kapan saja secara mandiri melalui aplikasi Mobile JKN.
Bagaimana Cara Mengambil Nomor Antrean di Faskes Baru?
Setelah terdaftar di FKTP tujuan, peserta dapat memanfaatkan fitur antrean online tanpa dipungut biaya tambahan. Fitur ini sudah terhubung langsung dengan sistem Antrian Faskes dan aplikasi P-Care milik fasilitas kesehatan.
BP BUMN dan Danantara Dorong Bio Farma Kembali ke Mandat Awal Pengembangan Vaksin
Ketentuan pengambilan antrean online FKTP meliputi:
- Status Kepesertaan: Fitur hanya dapat diakses oleh peserta dengan status kartu BPJS aktif.
- Pemilihan Hari: Pendaftaran jadwal kunjungan dapat dipilih untuk hari yang sama atau satu hari berikutnya (besok).
- Anggota Keluarga: Peserta utama dapat mendaftarkan antrean untuk anggota keluarga yang tercatat dalam satu Kartu Keluarga (KK).
- Proses Check-in: Tiket antrean wajib diaktifkan dengan melakukan check-in di lokasi minimal 1 jam sebelum jadwal pelayanan dimulai. Posisi peserta harus berada dalam radius maksimal 1 kilometer dari fasilitas kesehatan terkait.
Jika peserta tidak melakukan check-in tepat waktu sesuai batas radius tersebut, nomor antrean yang telah dipesan otomatis hangus dan tidak dapat digunakan.
Bagaimana Prosedur Jika Membutuhkan Rujukan ke Rumah Sakit?
Apabila FKTP tujuan menilai peserta memerlukan tindakan medis lanjutan ke tingkat rujukan, antrean rumah sakit juga dapat diambil lewat aplikasi Mobile JKN. Namun, proses ini mewajibkan adanya surat rujukan yang masih berlaku dari dokter FKTP, atau Surat Rencana Kontrol resmi bagi pasien pascakonsultasi yang membutuhkan pemeriksaan berkala.
